İptal İade Koşulları

Kurumsal

İptal & İade
Koşulları

Genel Koşullar

Web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
Satın alınan ürünün ulaştırılması imkansızlaşırsa, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirmek ve 14 gün içinde toplam bedeli iade etmek zorundadır.
Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Ürün teslim edildikten sonra alıcının kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilirse ve bedel bankaca ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde nakliye gideri satıcıya ait olmak üzere iade etmek zorundadır.
Mücbir sebeple ürün süresinde teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir. Alıcı; siparişin iptali, benzeri ile değiştirilmesi veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptali halinde ürün bedeli 14 gün içinde bankaya iade edilir.
Alıcı, ürünü teslim almadan önce muayene etmeli; yırtık, lekeli veya hasarlı ürünleri teslim almamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.
Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

İade ve değişim taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

İade Şartları

İade edilecek ürün, etiketi kopartılmamış ve hijyen bantları çıkartılmamış olmalıdır.
Ürün, teslim alınan şeffaf koruma poşeti ve orijinal paketi/kutusu ile geri gönderilmelidir.
Ürün, teslim alındığı haliyle iade edilmelidir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.
Tutanak tutulmamış hasarlı ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.
Ürünün iade edilebilmesi için fatura ile gönderilmesi zorunludur.
Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemekte ve bedeli geri ödenmemektedir.
İadesi onaylanan ürünlerin bedelleri en kısa sürede tarafınıza ödenir.

Şirket Bilgileri

Ünvanı: Powertec Online Teknoloji E-Ticaret İthalat Ve İhracat Ltd. Şti.

Adres: Serhat Mh. 1147. Cd. 14/1 Yenimahalle/Ankara

Telefon: 0533 216 84 11

E-posta: [email protected]